Chuyên môn hóa, phân công theo lợi thế là xu thế bắt buộc của kinh tế thị trường. Xu hướng này cũng là nguyên nhân thúc đẩy sự phát triển của ngành vận tải. Hyundai ra đời dựa trên sự phát triển đó, từng bước trở thành “nhà phân phối chính thức dòng xe thương mại trong toàn khu vực Miền Nam Việt Nam” cho đại lý kinh doanh ô tô và khách hàng mua lẻ các dòng xe của Hyundai Hàn Quốc.
Các dòng sản phẩm xe thương mại HYUNDAI được nhập khẩu mới 100% cùng với chất lượng dịch vụ được cải thiện từng ngày, Hyundai luôn nỗ lực để có thể đạt được Tầm nhìn, Sứ mệnh và Giá trị cốt lõi đã đặt ra.
Tầm nhìn: Trở thành đơn vị cung cấp & phân phối hàng đầu trong lĩnh vực ô tô tải trong nước và vươn tầm khu vực.
Sứ mệnh: Trao đến khách hàng những dịch vụ và sản phẩm của Hyundai Motor một cách hoàn hảo nhất.
Giá trị cốt lỗi: Giá trị cốt lõi của Hyundai có thể được tóm gọn bằng “5T”
- Tâm: Chúng tôi hiểu rằng, không chỉ riêng bán hàng, làm bất cứ việc gì cũng cần đặt cái “tâm” của mình vào mới mong đạt được thành công. Khi phục vụ khách hàng, đội ngũ nhân viên của Hyundai luôn được nhắc nhở mang trong mình chữ “tâm” đó, hướng đến lợi ích cao nhất của khách hàng.
- Tín: Chúng tôi hiểu rằng “một lần thất hứa vạn lần bất tin”, làm kinh doanh, nếu như không giữ được chữ “tín” thì xem như không giữ được khách hàng, nếu đã không giữ được khách hàng thì biết kinh doanh cái gì nữa. Vậy nên, những tư vấn, điều kiện đã hứa với khách hàng, dù là qua điện thoại, qua giao tiếp hay những điều khoản hợp đồng đều được chúng tôi trân trọng và tuân thủ.
- Trách nhiệm: Mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng là trách nhiệm của toàn thể đội ngũ công ty. Sự hài lòng của khách hàng chính là mục đích cuối cùng mà chúng tôi mong muốn.
- Tinh thần phục vụ: Mỗi một khách hàng khi tìm đến với chúng tôi sẽ nhận được thái độ phục vụ tốt nhất và công bằng nhất, bất kể sau đó có sử dụng sản phẩm của chúng tôi hay không. Đó chính là phương châm mà bất kỳ nhân viên nào của Hyundai luôn tâm niệm.
- Tinh thần đồng đội: Để có thể mang đến sự trải nghiệm tốt nhất và sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thì không thể chỉ dựa vào một nhân viên hay một bộ phận là có thể thực hiện được. Đó là lý do mà tinh thần đồng đội luôn được đề cao và tuân thủ tuyệt đối. Giá trị của sự đoàn kết sẽ mang lại những kết quả tốt nhất cho công việc.
Trong quá trình mua xe :
- Hướng dẫn cụ thể quá trình ký hợp đồng.
- Hỗ trợ tất cả thủ tục trong suốt quá trình hoàn thiện xe
- Tư vấn về quy trình lắp đặp phụ kiện chính hãng.
- Hỗ trợ giao xe tận nơi.
Sau khi mua xe :
- Bảo hành, bảo dưỡng chính hãng
- Phản ánh, đánh giá chính xác về chất lượng dịch vụ của Đại lý.
Những lợi ích vượt trội bạn sẽ được hưởng
Về tất cả mọi mặt, khách hàng đều cảm thấy an tâm và hài lòng.
Là cơ sở có đầy đủ những yêu cầu cho một tiêu chí của Hyundai như:
- Showroom trưng bày sản phẩm
- Phụ tùng – phụ kiện xe
- Dịch vụ sửa chữa
- Xưởng đóng thùng
Ngoài ra, chúng tôi luôn có những chương trình tri ân khách hàng. Cũng như chương trình khuyến mãi hàng tháng.
