Việc bảo hành chung sẽ được Hyundai Gia Lai thực hiện trong thời gian ba (03) năm kể từ ngày giao xe cho khách hàng hoặc đến khi xe chạy được 100.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước ngoại trừ một số hạng mục riêng mà chúng tôi sẽ liệt kê dưới đây. Đặc biệt chế độ bảo hành sẽ được chuyển nhượng đầy đủ cho những chủ xe kế tiếp (trong trường hợp có sự thay đổi về chủ sở hữu xe).
Ngoài những gì nêu ở mục ba (03)dưới đây, trong thời gian xe Hyundai được bảo hành nêu ở mục một (01), các đại lý chính hãng của Hyundai được ủy quyền sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, tùy theo từng hạng mục, bất cứ phụ tùng chính hãng nào bị hỏng do lỗi lắp ráp và lỗi sản xuất chi tiết.
– Thay thế những hệ thống hao mòn thông thường như: Bugi, kim phun xăng, cầu chì, dây cuaroa, lõi lọc gió, bóng đèn, chổi than máy phát và máy đề, má phanh và guốc phanh, những chi tiết làm từ nhiên liệu cao su (trừ cao su chân máy) đĩa côn, lọc dầu và các loại lọc khác.
Những sửa chữa và thay thế những bộ phận hỏng do sử dụng sai, thiếu ý thức, tai nạn, hao mòn tự nhiên không thuộc phạm vi bảo hành.
Thiệt hại do hóa chất công nghiệp, muối, nhựa cây, bụi bẩn, mưa axít, lông tóc, bão ánh sáng hoặc những điều kiện trong môi trường bất thường khác không thuộc phạm vi bảo hành của Hyundai.
Bất kỳ thiệt hại và hỏng hóc nào trong hoạt động của xe do sử dụng phụ tùng không chính hãng gây ra hoặc bị sửa đổi đều không được Hyundai bảo hành.
Bất kỳ thiệt hại và hỏng hóc nào trong hoạt động của xe do sửa chữa ở những trạm sử chữa bảo hành không phải của Hyundai Thành Công đều không được bảo hành.
Cũng như hầu hết các hãng xe khác không tự sản xuất được lốp xe mà đặt mua từ các nhà sản xuất vỏ xe(lốp xe) chuyên nghiệp và nổi tiếng, vì vậy việc bảo hành cho vỏ xe (lốp xe) sẽ do nhà sản xuất lốp thực hiện. Hãng xe Hyundai chỉ phối hợp và giúp đỡ khách hàng trong việc khiếu nại bảo hành khi vỏ xe (lốp xe) có sự cố hư hỏng. Tất cả các dòng xe do Hyundai cung cấp đều có kèm theo phiếu bảo hành vỏ xe (lốp xe) với các địa chỉ cụ thể của nhà sản xuất hoặc đại diện cho nhà sản xuất vỏ xe tại Việt Nam.